無料・登録不要 / 引継ぎと業務の標準化
手順書メーカー
「何をするか」だけでなく、完了の目安・困ったときの対応・相談先まで。抜けている欄を確かめ、引継ぎに使う手順書をMarkdown / TXTで持ち帰れます。
入力はブラウザ内で処理。自動保存はしません。
何を書けばいいか迷うとき:店舗の架空例 判断の条件を比べて、メモにする
店舗運営・新人への引継ぎ / 架空の場面
予約に遅れたお客様。
どこまで、自分で決める?
予約時間を15分過ぎて来店。次の予約まで45分、通常の対応には60分かかります。受付を任されたばかりなら、何を確かめますか。
これは正解を当てるテストではありません。店のルールで判断が変わる場面です。いずれの案も実際の対応を指示するものではなく、従業員の能力を採点しません。
この案を考える前に、確かめたいこと
この架空例では、どの案でも価格・時間の変更には責任者の確認が必要です。実際の店舗では、自店の規定と責任者に確認してください。
自店で決めることを、3つだけ。
任意・各400文字まで。決まっていない欄は空欄のままで構いません。顧客名・人名・個人情報は書かないでください。
0 / 400文字 0 / 400文字 0 / 400文字判断メモを持ち帰る
未承認のたたき台として保存します。選んだ案は推奨や正解ではありません。配布前に責任者と見直してください。
自動保存・同期はしません。ページを閉じる前に保存またはコピーしてください。入力・出力内容はサーバーに送信しません。
うちの店だと、どう整理する?
一度の例外対応ではなく、迷いやすい場面を集め、任せる範囲・相談先・引継ぎ手順まで一緒に整理できます。初回の状況相談は無料。教材や仕組みの制作は、範囲・費用を合意してから有償で進めます。
自店の判断・引継ぎを相談する →相談画面にはツール名だけを引き継ぎます。このメモは送信されません。決めた内容を、下の手順書にまとめる ↓手順を入力して、抜けを確かめる
架空サンプルを読み込んでから、自分のデータに置き換えられます。
入力内容をサーバーへ送信したり、自動保存したりしません。ページを閉じると入力は失われます。サンプルは架空の例です。
このツールの流れ
入力と出力
入力するもの
タイトル・目的・対象範囲・管理者、手順(手順内容・担当・入力/必要物・完了条件・例外時の対応・エスカレーション先)
出てくるもの
不足項目の一覧、手順書のプレビュー、Markdown / TXT
具体例
例: 4ステップのうち「例外時の対応」が空の手順があると不足項目に出て、手順書にはその欄が空のまま残ります。
サンプル:架空の「月次請求書発行」手順 4ステップ(不足項目あり)
使い方(3ステップ)
- タイトル・目的・対象範囲・管理者を入力します。
- 手順ごとに担当・必要な入力・完了条件・例外時の対応・エスカレーション先を埋めます。
- 「実行」で不足項目を確認し、Markdown / TXTで保存します。
できないこと・注意
手順は100件まで。入力した文章をそのまま整形します。内容の正しさや安全性は確認しません。
関連ツール
関連する解説
「手順書メーカー」は、使うたびに手元のデータを入れ、その場で結果を出す道具です。毎日の業務で使い続けるには、入力する人、例外の扱い、直せる人、うまくいったかの確かめ方まで決める必要があります。
解説:業務改善ツールが、現場で使われないとき業務手順の標準化・マニュアル整備について、自社のデータや手順、担当者への引き継ぎまで含めて相談できます。相談フォームにはツール名だけを引き継ぎ、入力した内容や結果は送られません。
- 聞く今の状況を聞く無料初回の状況相談
- 決める何から変えるかを決める無料進め方と概算の提案まで
- 作る設計して、試作・実装する有償範囲・費用・期間を合意してから
- 根付かせる現場で使われるところまで有償運用支援の範囲を合意してから